Voldsomme hændelser på arbejdspladsen

Hvis I oplever en voldsom hændelse på arbejdspladsen - eller som er relateret til arbejdet - for eksempel en ulykke, brand, pludselig alvorlig sygdom eller dødsfald, vold og trusler, overfald eller andre farer, er det dig som leder, der rekvirerer hjælp fra Falck Healthcare.

Du skal ringe til Falck på 7010 2012 (døgndækning) og få hjælp til at afdække hændelsen og vurdere, hvilken indsats det er relevant at iværksætte.

Som leder er det dig, der rekvirerer assistance gennem Falck Healthcare.
Du skal ringe til Falck på 7010 2012 (døgndækning) og få hjælp til at afdække hændelsen og vurdere, hvilken indsats det er relevant at iværksætte.

Det er rekvirenten, dvs. den konkrete arbejdsplads, der betaler de ydelser, som I sætter i værk gennem Falck Healthcare.

Se priser i Tarifblad fra Falch Healthcare.

Her kan du finde eksempler på ydelser, Falck Healthcare kan tilbyde i den kritiske situation og umiddelbart efter. Når du rekvirerer hjælpen, aftaler I, hvad der er relevant at sætte i værk og hvor mange, der skal have hjælp:

• Telefonisk rådgivning af krisepsykolog indenfor 1 time.
• Hjælp til krisestyring på arbejdspladsen ved større, akut opståede, voldsomme hændelser inden for 2 timer for at sikre, at de berørte får psykisk førstehjælp.
• Psykologisk krisehjælp til den eller de ramte på arbejdspladsen eller en anden relevant lokation inden for 4 timer.
• Aftaler om psykolog samtaler til berørte medarbejdere enten telefonisk eller ved
  personlig konsultation indenfor få hverdage.

Hvis du som leder oplever, at dine medarbejderne i dagene efter en voldsom hændelse stadig er meget berørte af hændelsen, kan du få hjælp hos Personale og Organisation. Personale og Organisation afdækker hændelsen og behovet for hjælp. 

Kontakt Personale og Organisation på Tlf. 41 71 90 47 på hverdage kl. 8.00 –15.30.

Sådan kan Personale og Organisation hjælpe dig

Ledersparring: I situationen fokuserer Personale og Organisation på at hjælpe dig med at finde de rigtige oplysninger om, hvem du kan kontakte og hvornår.

Debriefing: Personale og Organisation rådgiver dig om, hvordan du selv kan iværksætte debriefing af berørte medarbejdere, hvordan du kan tilrettelægge det, og hvordan du kan spørge, så I får talt hændelsen igennem.

Hvad kan Personale og Organisation hjælpe dine medarbejderne med?
Hvis du ønsker det, kan Personale og Organisation tilbyde at holde en debriefing med dig og dine medarbejdere. Efter 72 timer samler Personale og Organisation gruppen, som får mulighed for at gennemgå og tale om hændelsen. Debriefing bidrager til at få ro på det psykiske alarmberedskab som medarbejderne kan befinde sig i efter voldsomme oplevelser.

Som leder skal du sørge for at følge op på, hvordan dine medarbejdere har det efter en voldsom hændelse. Du kan finde inspiration til samtalen i "Opfølgende samtale ved leder efter voldsom hændelse".

Defusing og debriefing er samtaler, som finder sted efter en voldsom episode, og har til formål at samle op på hændelser med vold og forebygge skadevirkninger hos den ramte.  

Se hvordan du kan arbejde med defusing og debriefing.