IT-DRIFTSINFO
Her finder du tidligere, aktuelle samt planlagte driftsinformationer.
Abonnér
og dens undersider
19/1 - 2024: IT foretager kl. 18:00 - 02:00 nødvendige server- og netværksopdateringer
Status: Afsluttes
Kort beskrivelse:
IT foretager d. 19/1 i tidsrummet kl. 18:00 - 02:00 nødvendige server- og netværksopdateringer.
Nedenfor kan du læse, hvilke services og systemer der er påvirket af opdateringerne.
Kl. 18:00 - 02:00
Opdatering og vedligeholdelse af netværksudstyr generelt. Der kan på alle lokaliteter opleves kortvarige netværksudfald.
Systemer på både kommunalt- og skolenetværk kan kortvarigt være utilgængelige, eller have lange svartider, da flere servere skal genstartes i forbindelse med opdateringer.
Vi beklager eventuelle gener, dette måtte medføre.
11.01.2024: E-handelssystemet Tellis virker ikke
Status: Afsluttet
Kort beskrivelse
Det er ikke muligt at afgive ordre, putte varer i kurv mv. i Tellis.
Leverandøren arbejder på at løse problemet.
Ved akutte ordre der skal afgives i dag inden kl. 12, er I nødt til at bestille direkte ved leverandøren.
Venlig hilsen
Udbud og Indkøb
03/10 - 2023: Prisme365 utilgængelig i weekenden den 25.-26. november
Status: Afsluttet
Opdatering 22.11.2023 kl. 12.50
Opdateringen af Prisme i weekenden betyder en mindre ændring i brugergrænsefladen. Du kan læse mere om ændringen her:
Hvis du er bruger af funktionen 'Posteringer på bilag' og har gemt udsøgninger, vil disse forsvinde/fejle og skal oprettes på ny.
Vi anbefaler, at du tager skærmprint af dem og gemmer dem, så du kan oprette dem på ny efter weekenden.
Venlig hilsen
Økonomi
Opdatering 03.11.2023 kl. 11.05
Den planlagte opdatering i weekenden udskydes til weekenden den 25.-26. november. Lukningen er varslet fra lørdag kl. 08:00 til søndag kl. 20:00.
Kort beskrivelse
Der vil være lukket for adgangen til Prisme365 i weekenden 4.-5. november, da systemet skal opdateres med nyeste servicepack.
Lukningen er varslet fra lørdag kl. 08:00 til søndag kl. 20:00, men vi forventer, at opdateringen er færdig i løbet af søndagen og så vil der selvfølgelig være adgang til systemet igen.
Vi beklager det korte varsel.
Venlig hilsen
Økonomi
27/10 - 2023: IT foretager nødvendige server- og netværksopdateringer
Status: Afsluttet
Kort beskrivelse:
IT foretager d. 27/10 i tidsrummet kl. 18:00 - 02:00 nødvendige server- og netværksopdateringer.
Nedenfor kan du læse, hvilke services og systemer der er påvirket af opdateringerne.
Kl. 18:00 - 02:00
Opdatering og vedligeholdelse af netværksudstyr generelt. Der kan på alle lokaliteter opleves kortvarige netværksudfald.
VPN bliver opdateret og der kan derfor opleves udfald i perioden.
Systemer på både kommunalt- og skolenetværk kan kortvarigt være utilgængelige, eller have lange svartider, da flere servere skal genstartes i forbindelse med opdateringer.
Vi beklager eventuelle gener, dette måtte medføre.
3/10 - 2023: Problemer med at åbne filer i Teams
Status: Afsluttet
Kort beskrivelse
Nogle brugere oplever i øjeblikket problemer med at åbne filer i Teams. Fejlen skyldes en Microsoft opdatering og det er fejlmeldt til dem.
Sådan kan du åbne filerne
Hvis du gerne vil anvende funktionen, så virker det i onlineversion af Teams. Du finder onlineversionen på https://teams.microsoft.com
3/10 - 2023: Ustabil logon til programmer kl. 16-18 - udskiftning af certifikater
Status: Afsluttet
Kort beskrivelse
Alle kommuner skal skifte til OCES3-certifikater senest den 31. oktober, hvis man vil sikre, at alle programmer virker. Viborg Kommune skal skifte i dag fra kl. 16. Vi forventer ikke problemer, men der kan opleves ustabil logon i en kort periode.
Alle vores leverandører skal også ændre certifikatet og It har kontaktet alle for at sikre, at alle er opmærksom på opgaven. I skrivende stund er der enkelte leverandører, der ikke har meldt tilbage. Systemejerne for de systemer er orienteret om dette, så de kan kontakte leverandørerne.
Har du stadig logonproblemer efter kl. 18?
Hvis du stadig har problemer efter kl. 18, skal du kontakte vores it-vagt. Du skal ringe på 8787 4199.
15/9 - 2023: IT foretager nødvendige server- og netværksopdateringer
Status: Afsluttet
Kort beskrivelse:
IT foretager d. 15/9 i tidsrummet kl. 18:00 - 02:00 nødvendige server- og netværksopdateringer.
Nedenfor kan du læse, hvilke services og systemer der er påvirket af opdateringerne.
Kl. 18:00 - 02:00
Opdatering og vedligeholdelse af netværksudstyr generelt. Der kan på alle lokaliteter opleves kortvarige netværksudfald.
VPN bliver opdateret og der kan derfor opleves udfald i perioden.
Systemer på både kommunalt- og skolenetværk kan kortvarigt være utilgængelige, eller have lange svartider, da flere servere skal genstartes i forbindelse med opdateringer.
Vi beklager eventuelle gener, dette måtte medføre.
12/9 - 2023: Problemer med Prisme-serverne
Status: Afsluttet
Opdatering Tirsdag 12.09.2023 kl. 15.30
I forbindelse med fejlrettelser, så lukkes der for adgangen til prisme365 fra kl. 19.00 i dag. Der forventes adgang igen Onsdag morgen.
Venlig hilsen
Økonomi
Kort beskrivelse
Vi oplever igen problemer med Prisme-serverne. Det betyder desværre, at der er funktioner i Prisme, som ikke virker - blandt andet Forventet Regnskab og cpr-opslag.
Det er fejlmeldt og der arbejdes på en løsning.
Venlig hilsen
Økonomi
11/9 - 2023: Ekstraordinært servicevindue - nødvendige serveropdateringer
Status: Afsluttet
Kort beskrivelse:
IT foretager d. 11/9 i tidsrummet kl. 18:00 – 24:00 nødvendige serveropdateringer.
Nedenfor kan du læse, hvordan services og systemer kan blive påvirket af opdateringerne.
Kl. 18:00 - 24:00
Der kan på alle lokaliteter opleves kortvarige serverudfald eller længere svartider i tidsrummet.
Vi beklager eventuelle gener, dette måtte medføre.
9/9 - 2023: Prisme 365 lukkes den 9/9-10/9 - 2023
Status: Afsluttet
Opdatering 11.09.2023 kl. 13.55
Der er igen adgang til FVR og opslag på cpr virker også.
Det viste sig, at den manglende adgang intet havde med weekendens opdatering at gøre - det skyldtes i stedet en disk-fejl på en Prisme-server.
Vi beklager de gener dette har medført.
Venlig hilsen
Økonomi
Opdatering 11.09.2023 kl. 09.30
Efter weekendens opdatering er der desværre ikke adgang til Forventet Regnskab og der er problemer med opslag på cpr. nr., hvilket giver problemer ved bogføring af udlæg.
Dette er fejlmeldt til systemleverandør.
Venlig hilsen
Økonomi
Kort beskrivelse:
Der vil være lukket for adgangen til Prisme 365 den 09/09-10/09 - 2023.
Lukningen er varslet fra lørdag kl. 08:00 til søndag kl. 22:00, men vi forventer, at opdateringen er færdig i løbet af søndagen og så vil der selvfølgelig være adgang til systemet igen.
Vi beklager de gener, dette måtte medføre.
Venlig hilsen
Økonomi
5/9 - MitID Erhverv kan ikke anvendes 5/9 i tidsrummet kl. 6.00-8.00
Status: Information
Kort beskrivelse:
MitID Erhverv kan ikke anvendes i tidsrummet kl. 6.00-8.00 tirsdag d. 5. september, da Digitaliseringsstyrelsen skifter certifikat.
4/9 - 2023: IT har ekstraordinært servicevindue den 4/9 - 2023
Status: Afsluttet
Kort beskrivelse:
IT foretager d. 4/9 i tidsrummet kl. 19:00 – 24:00 nødvendige server- og netværksopdateringer.
Nedenfor kan du læse, hvilke services og systemer der er påvirket af opdateringerne.
Kl. 19:00 - 24:00
Opdatering og vedligeholdelse af udstyr generelt. Der kan på alle lokaliteter opleves kortvarige netværk- og serverudfald i op til 1 minut i tidsrummet.
Vi beklager eventuelle gener, dette måtte medføre.
8/8 - 2023: Bruger du KMD Nexus Terminal?
Status: Information
Anvender du KMD Nexus Terminal, skal du fremover anvende Mocha TN3270 Terminal. Genvejen er allerede tilgængelig på din pc, så du kan tage den i brug fra i dag. Find genvejen i Start menuen.
Pr. 1. september kan du IKKE længere anvende KMD Nexus Terminal.
Har du brug for hjælp, så kontakt It’s Service Desk.
Se Åbningstider og kontaktoplysninger her
Ændring af tastaturlayout i Mocha TN3270 Terminal
Hvis du ønsker at ændre funktionen på nogle af tasterne på tastaturet, skal du åbne Mocha TN3270 Terminal. Herefter trykker du på Tools i menuen øverst til venstre og vælger Keyboard layout...