Afskedigelsessamtaler og opfølgning

Ventetiden op til en forestående afskedigelse bør være så kort som mulig. De fleste medarbejdere oplever afskedigelser som en voldsom stress-belastning.

Forbered dig på samtalen. Vær bevidst om dit budskab og forbered dig på, hvordan du kan formidle det på en måde, så medarbejderen bliver anerkendt som person.

Tal roligt og i klare vendinger, så medarbejderen når at forstå, hvad der bliver sagt. Ofte hører medarbejderen kun dét ene budskab, nemlig at han eller hun er afskediget. Det kræver ro for medarbejderen at få bearbejdet meddelelsen og få den til ”at falde på plads i hovedet”. 

Begrund afskedigelsen så klart og entydigt som muligt. Efter samtalen fylder begrundelsen for afskedigelsen rigtig meget: Hvorfor lige mig? Hvad skal jeg sige til min familie, venner og kolleger? 

Skab så vidt muligt rammerne for en værdig afskedigelse ved at lade indkaldelsen til samtalen foregå diskret.

• Tag samtalen tidligt på dagen og midt i ugen (ikke op til en weekend eller ferie)
• Sørg for, at det er den nærmeste kendte leder, som foretager afskedigelsen
• Sørg for, at medarbejderen kan vælge at have en bisidder med (tillidsrepræsentant, MED-repræsentant, fagforeningsrepræsentant eller evt. kollega)
• Indled samtalen med at sætte rammen for samtalen og forklar, hvad baggrunden er for samtalen
• Overvej dit ordvalg (fx fritstilling, fritaget for tjeneste, suspenderet)
• Hav øjenkontakt med medarbejderen undervejs i samtalen
• Giv medarbejderen mulighed for at stille spørgsmål, eller for at kommentere afskedigelsen, og lyt nærværende til det, som han eller hun siger.
• Vær opmærksom på, at vrede, sorg, frustration og forvirring er normale reaktioner på en meddelelse om afskedigelse.
• Undlad at trøste, men giv tid og plads til, at medarbejderen kan reagere.

Aftal med medarbejderen, hvordan kolleger skal informeres. Nogle medarbejdere ønsker selv at informere kollegerne, mens andre helst er fri. Her handler det om, det respektfulde i at blive spurgt. 

Slut mødet af med at aftale den næste samtale. Ved den næste samtale skal I planlægge medarbejderens sidste tid på arbejdspladsen. Hvordan ser medarbejderens fremtid ud? Er der mulighed for omplacering eller anden støtte i forbindelse med et nyt job, f.eks. en kompetenceudviklingssamtale.

Sørg for, at medarbejderen kommer sikkert hjem efter samtalen. De fleste medarbejdere får et chok i forbindelse med en afskedigelse. Det kommer til udtryk på forskellige måder og kan derfor være svært at gennemskue – også for medarbejderen selv.

Sørg for, at medarbejderen ikke er overladt til sig selv efter arbejdstid. Hvis medarbejderen ikke har familie eller venner at komme hjem til, kan du måske lave en aftale med en kollega, som medarbejderen kan ringe til i nødstilfælde.

Du skal være synlig i dagene efter afskedigelsen. Både den afskedigede medarbejder og kollegerne vil ofte have et stort behov for at drøfte situationen med deres leder.